Проблема видачі сертифікатів про вакцинацію: у Харкові відкрили "гарячу лінію"

У Харкові запустили "гарячу лінію" для людей, які зіштовхнулись із проблемою отримання сертифіката про вакцинацію. Телефоном жителі міста можуть уточнити всю інформацію в разі, якщо виникли труднощі із видачею довідок.

Про це пише "Объектив" із посиланням на директора департаменту охорони здоров’я ХОДА Максима Хаустова.

Читайте також: "Найважливіше зараз – вакцинуватися". Віцемер Харкова розповіла про поширення коронавірусної хвороби в місті

У Харкові заявилась "гаряча лінія" для допомоги харків’янам

"Гарячу лінію" запустив департамент охорони здоров’я ХОДА. Максим Хаустов розповів, що лінію відкрили для допомоги жителям Харкова, які з тих чи інших причин не можуть отримати сертифікат про вакцинацію.

Очільник департаменту пояснив, що трапляються випадки, коли в систему введено некоректні дані – прізвище чи інша персональна інформація – через що сертифікат не формується. Але такі помилки легко виправляються. Для цього людина має зателефонувати та повідомити про проблему. Максим Хаустов також додав, що від початку створення "гарячої лінії" туди вже звернулись більше ніж 100 осіб.

Повідомити про проблеми із видачею сертифіката можна за номером телефону: (057) 705 31 52. Телефонні дзвінки приймаються з 10:00 до 18:00.

Проблеми з видачею COVID-сертифікатів у Харкові

• Тисячі заявок на отримання COVID-сертифікатів зібралися на розгляд у Харківській облдержадміністрації. Проблема полягає в тому, що в перші місяці вакцинації при отриманні щеплень проти коронавірусу деякі лікарі не вносили дані до електронного реєстру або вносили з помилками.
• У Харківській міськраді підтвердили складну ситуацію з видачею COVID-сертифікатів. Проблеми пов'язані з великим навантаженням на сімейних лікарів.